Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie verständlich darüber, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

RG EXPRESS Logistik
Am Bahnhof 5, 35630 Ehringshausen
Telefon: 0176 21584861
E-Mail: info@rg-express-logistik.de / kontakt@rg-express-logistik.de
Geschäftsführer: Galal Shamali

2. Arten von Daten und Zwecke

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie freiwillig eintragen (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und der anschließenden Kommunikation.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt je nach Kontext auf Basis von Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• lit. b (Vertrag/Anbahnung), wenn Ihre Anfrage auf einen Auftrag oder eine Leistung abzielt,
• lit. f (berechtigtes Interesse) für die sachgerechte Beantwortung allgemeiner Anfragen sowie die Sicherstellung des sicheren Betriebs unserer Website,
• lit. a (Einwilligung), soweit Sie uns diese freiwillig erteilen.

4. Hosting & Server-Logfiles (IONOS)

Unsere Website wird über einen Hosting-Dienst von IONOS bereitgestellt. Beim Aufruf unserer Seiten werden technisch notwendige Informationen in Server-Logfiles verarbeitet (z. B. gekürzte/anonymisierte IP-Information, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten/Dateien, Referrer-URL, verwendeter Browser/Endgerät). Dies dient der Stabilität, Sicherheit und Fehlersuche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Aufbewahrung erfolgt gemäß den Vorgaben des Hosting-Anbieters und wird regelmäßig gelöscht.

5. Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, verarbeitet der Anbieter (WhatsApp Ireland Limited/Meta) personenbezogene Daten. Die Nutzung dieses Kanals erfolgt in Ihrer Verantwortung. Wir verarbeiten die dort übermittelten Inhalte ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Es kann zu einer Übermittlung in Staaten außerhalb der EU kommen; der Anbieter setzt hierfür eigene Schutzmechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln) ein. Für sensible Inhalte empfehlen wir E-Mail oder Telefon.

6. Empfänger/Kategorien von Empfängern

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist (z. B. an Auftragsverarbeiter wie Hosting-Dienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO.

7. Speicherdauer/Löschung

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Server-Logdaten werden gemäß den Richtlinien des Hosting-Anbieters automatisiert gelöscht.

8. Cookies, Tracking, externe Dienste

Auf dieser Website setzen wir keine Analyse-Tools, Tracking-Cookies oder Social-Media-Plugins ein. Sollte sich dies ändern, passen wir diese Erklärung an und informieren vorab, soweit erforderlich.

9. Ihre Rechte

Sie haben die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte wenden Sie sich hierfür an die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung im Internet nie vollständig vor Zugriffen geschützt werden kann.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Inhalte, eingesetzte Dienste oder rechtliche Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.